KURSER

STYRK JERES RESILIENS OG MODSTANDSDYGTIGHED OG UNDGÅ KRITISKE HÆNDELSER

Effektive og unikke værktøjer, der virker med det samme!

I en stadig mere dynamisk og konkurrencepræget forretningsverden, hvor geopolitik fyldere mere og mere, og hvor spionagetrusselen aldrig har været større, organisationer brug for effektive og unikke værktøjer, der styrker den resiliens og modstandsdygtigheden i forhold til nutidens trusler.

Organisationer har brug for værktøjer, der er let implementerbart og som kan anvende i alle aspekter af organisationen. Vi tager de mest effektive metoder, principper og interpersonelle færdigheder fra efterretningsverdenen og implementerer dem i en forretningsmæssig kontekst, så din organisation eller din virksomhed opnår netop opbygger den resiliens og robustheds til at styrke informationssikkerheden og virksomhed aktiver.

Vi udarbejder og tilrettelægger hvert kursus, så de passer specifikt til din organisation eller virksomheds behov. Det gør vi i tæt samarbejde med ledelsen eller organisationens sikkerhedsteam, således at vi sikrer den optimale sammensætning i forhold til jeres unikke behov.

Vores kurser i Taktisk Elicitation, Troværdighedsanalyse (løgndetektion) og Micro-expressions er godkendt som konkret efteruddannelse til advokater og jurister i både Danmark, Sverige og Norge. Endvidere er vores træning i Elicitation og Strategic Interviewing godkendt af US Department of Criminal Justice som officiel efteruddannelse af sikkerheds- og politimyndigheder i USA.

Kurserne på 4 forskellige niveauer

Afhængig af arbejdsopgaver kan din organisations medarbejdere have behov for forskellige niveauer af sikkerheds- og situational awareness træning.

Derfor har vi opdelt vores træninger i 4 forskellige niveauer baseret på baggrund af NATOs klassifikationsniveauer:

  • Til tjenestebrug (TTJ) = Workshop

  • Fortroligt (FTR) = Basic

  • Hemmeligt (HEM) = Avanceret

  • Yderst hemmeligt (YHEM) = Excellence

Her kan du læse mere om vores 4 træningsniveauer

  • Dette kursus giver en kort introduktion til emnet og den underliggende teori.

    Kursisten vil opnå en grundlæggende forståelse af emnets elementer og mekanismer.

    Efter workshoppen vil kursisten være i stand til at udføre enkle færdigheder, der kan implementeres og anvendes med det samme i deres daglige arbejde.

  • På dette kursus vil kursisten lære grundlæggende og dybdegående teori, der giver en dybere indsigt i emnet.

    Fokus er på bedste praksis for håndtering og opbevaring af følsomme oplysninger.

    Kursisten vil lære at udføre basale færdigheder i praksis baseret på den teoretiske viden, og disse færdigheder kan straks implementeres og anvendes i arbejdsmæssige situationer.

  • Dette avancerede kursus dækker dybdegående teori og praktiske færdigheder, der er nødvendige for at identificere og mitigere risici og håndtere kritiske hændelser.

    Kursisten vil lære at omsætte teori til praktisk anvendelse og opnå en forståelse for kontrafærdigheder, der er nødvendige for at modvirke trusler.

    Dette kursus er designet til dem, der har brug for avancerede færdigheder i deres arbejde.

  • Excellence-kurset er rettet mod kursister, der har behov for den mest dybdegående træning til beskyttelse af ekstremt følsomme oplysninger.

    Her er fokus ligeligt fordelt mellem praktiske færdigheder og kontrafærdigheder, der er nødvendige for at opdage og modvirke spionage.

    Kursisten vil blive udstyret med avancerede værktøjer og teknikker til at beskytte følsomme data og håndtere komplekse trusler effektivt.

S.P.O.T (Strategisk spørgeteknik)

Optimer dine kommunikationsevner og optimer din informationsindsamling med vores S.P.O.T kursus (Setup, Probe, Orient, Terminate & Transition), der er specielt designet til både myndigheds og erhvervsmæssig kontekst.

Dette kursus er baseret på Human Intelligence (HUMINT), en disciplin anvendt af efterretningstjenester verden over til at indsamle og analysere information gennem menneskelige kilder. HUMINT fokuserer på brugen af avancerede spørgeteknikker herunder spørgerammen The Precision Questioning Protocol (PQP) til diskret og effektivt at indhente værdifuld information. PQP er er udviklet af tidl. US Department of Defense interrogator instructor og strategic debrief instructor James Pyle.

Disse strategier er særligt nyttige i erhvervslivet, hvor de kan forbedre forretningsrelationer, identificere skjulte behov og bekymringer samt beskytte mod uønsket informationsindsamling. Ved at anvende HUMINT's avancerede spørgeteknikker, kan du navigere i komplekse interaktioner med større succes, hvilket giver din organisation en konkurrencemæssig fordel.

KURSET BERØRER EMNER SOM:
Spørgeteknikker, elicitering, spørgsmålstyper, strategier & frameworks, relation- og kemiskabelse, lytteteknikker, samtalestyring og kropssprog.

ELICITERING (HUMINT & Informationsindhentning)

Hvordan indhenter du information uden at stille spørgsmål? I forretningsverdenen er information nøglen til succes, men ofte er den information, som du har brug for, ikke tilgængelig. Elicitering er en effektiv måde at indhente specifik information uden at stille spørgsmål igennem en uformel samtale. Elicitering giver dig mulighed for at få den eller de informationer, som du har brug for, til en forhandling, forretningsmøde eller ved sociale interaktioner.

Elicitering er særlige avancerede teknikker, der er udviklet af og bruges af talrige efterretningstjenester verden over. Disse teknikker kan være særligt effektive i virksomhedsregi. Bemærk, at kurset udelukkende har fokus på elicitering til kommerciel brug og kan derfor ikke anvendes til direkte eller indirekte spionage.

Har du behov undervisning i elicitering, der skal bruges til andet end kommercielt brug, skal du sende en mail til Jasper@hum-res.com for ydeligere information.

KURSET BERØRER EMNER SOM:
Taktisk informationsindhentning, eliciteringsteknikker, adfærdspsykologi, påvirkningspsykologi, samtaleforståelse, samtalestyring, spionage, kontraspionage, informationssikkerhed, situational awareness og nonverbal kommunikation.

KONTRAELICITERING (Beskyt din viden mod spionage)

Modsat elicitering, hvor du indhenter specifik information fra en specifik, planlagt modpart, handler kontraelicitering om, hvordan du beskytter din information fra andre, der ønsker at tilegne sig den fra dig eller fra centrale nøglepersoner i din virksomhed. Det kan være specifik information, herunder produktlanceringer, arbejdsgange, teknologi og kritisk infrastruktur, der i de forkerte hænder kan have store konkurrence- og forhandlingsmæssige og dermed økonomiske konsekvenser for din virksomhed.

Du kan ikke lære kontra elicitering uden at lære elicitering først og, på den måde forstå og lære, psykologien bag elicitering. Kurset giver dig proaktive værktøjer til at modarbejde eliciteringsforsøg og dermed forhindre tab af sensitiv og kritisk information, der kan misbruges af en modpart eller fremmede efterretningstjenester.

KURSET BERØRER EMNER SOM:
Kontraeliciteringsteknikker, adfærdspsykologi, samtaleforståelse, samtalestyring, nonverbal kommunikation, HUMINT, spionage, kontraspionage, informationssikkerhed og situational awareness.

PROACTIVE AWARENESS (Adfærd & Situationsbevidtshed)

Et af de vigtigste redskaber ved bekæmpelse af spionage og mod folk med dårlige hensigter er øget situationsbevidsthed. Dette kursus er baseret på elementerne fra det amerikanske militærs Combat Hunter-program, da forskellen mellem observation af landsbyboere i Afghanistan utroligt nok ikke adskiller sig ret meget fra at observere mennesker på en konference, en lufthavn eller i dit lokale indkøbscenter.

Med en forøget situationsbevidsthed kan du spotte forandringer i dine omgivelser og identificere præhændelsesindikatorer, og dermed kan du handle proaktivt før en "hændelse" sker. Den proaktive handling betyder, at du har opbygget awareness til at kunne modstå spionage frem for at være tvunget til at handle reaktivt efter, du eksempelvis er blevet udsat for industrispionage.

KURSET BERØER EMNER SOM:
Områdeprofiling, situationsbevidsthed, mikro-og makro forståelse af omgivelser, proxemics (distance mellem mennesker), psykofysiologi, atmosfæretyper (ændringer i omgivelser) og nonverbal adfærd og rejsesikkerhed.

NONVERBAL ADFÆRD (Anormalitet i adfærden)

Evnen til at kunne analysere andres nonverbale adfærd og opdage ændringer i andres adfærdsmønstre og fysiologiske tilstand er en nødvendighed for effektiv kommunikation. Denne evne vil ultimativt give dig konkurrencefordele i forretningssituationer såsom forhandlinger og forretningsmøder.

Nonverbal kommunikation og nonverbal adfærd (kropssprog) er IKKE det samme. Nonverbal kommunikation er alt det, der kan fortælle noget uden ord, herunder dit tøj, måden du sætter dit hår på, valget af mobiltelefon samt din nonverbale adfærd (kropssprog). Nonverbal adfærd (kropssprog) er en del af nonverbal kommunikation, men nonverbal kommunikation er ikke nonverbal adfærd.

KURSET INDEHOLDER EMNER SOM:
Kommunikationskanaler, psykofysiologi, det limbiske system, "hot-spots", micro-expressions, psykologiske modeller for verificering af troværdighed og generel nonverbal adfærdsprofilering..

MICRO EXPRESSIONS (Emotionel intelligens)

Modsat kropssprog, der ikke er universelt, er ansigtsudtryk og mikroexpressioner universelle. På baggrund af Dr. Paul Ekmans verdensomspændende forskning konkluderede han, at der findes syv følelser med universelle ansigtsudtryk.

Ved at kunne aflæse din modparts ansigts- og mikromimik kan du ikke blot få et indblik i personens følelsesmæssige tilstand, men også blive opmærksom på, når der sker et skift i tilstanden og om grundfølelsen er ægte. Hvilket uden tvivl vil give dig en unik fordel i alle forretningsmæssige sammenhænge, fra sociale interaktioner til vigtige forhandlinger og forretningsmøder.

KURSET INDEHOLDER EMNER SOM:
Universelle ansigtsudtryk, følelsesmæssig profilering, definitionen af en følelse, universelle triggers, subtile ansigtsudtryk, følelsesmæssige impulser, tidslinje og emotionel intelligens.
- Til dette kursus kan der tilføjes elementer af nonverbal adfærd (kropssprog) og/eller Statement Analysis.

PÅVIRKNINGSPSYKOLOGI (Kognitive strategier bag påvirkning)

Uanset hvor vi er, bliver vi konstant forsøgt påvirket af reklamer, billeder på sociale medier eller andres forsøg på at påvirke vores tanker, meninger og holdninger. Men hvad skal der egentlig til, for at vi mennesker siger “JA” eller efterlever andres forespørgsler? Hvordan kan vi påvirke andre og samtidig beskytte os selv? Forskere har i over 60 år studeret de unikke faktorer, der påvirker vores adfærd og tanker til at give efter for andres anmodninger og forespørgsler, og videnskaben er overraskende.

Selv efterretningstjenester får undervisning i nudging og påvirkningspsykologi, fordi reklamefolk, om nogle, ved, hvad der skal til for at påvirke folk følelsesmæssigt.

KURSET INDEHOLDER EMNER SOM:
Nudging, adfærdspsykologi i praksis, priming, kommunikation og samtaleforståelse, universelle påvirkningsstrategier og påvirkningspsykologi.

STATEMENT ANALYSIS (Udsagnsanalyse)

Folk vil altid basere deres udtalelser på al deres viden. Når folk har viden eller information, som de ikke ønsker at dele, vil de ofte bruge ord i deres sprog, der indikerer, at der enten er ufortalt eller tilbageholdt information. Derfor vil deres forklaringer og udtalelser oftest indeholde mere information, end de selv er opmærksomme på, eller information, som de ikke havde til hensigt at dele med dig.

KURSET INDEHOLDER EMNER SOM:
Unikke ord, ordanalyse, ord og betydning, skriftlig kommunikation, kommunikation og samtaleforståelse, løgn og bedrag på skrift, løgn og bedrag i tale, troværdighed i verbal og skriftlig kommunikation og formidling vs. overbevisning.

Fandt du ikke det kursus eller den træning, du ønskede?

Kontakt Chanet Nørkjær eller Peter Northstar og hør mere om dine muligheder for et skræddersyet kursus til din virksomhed eller organisation.