ELICITERING & KONTRAELICITERING
Beskyt din viden og medarbejdere
Den usynlige trussel
I en verden, hvor virksomheder konstant navigerer i en kompleks virkelighed, er beskyttelse af information en afgørende prioritet. En af de mere subtile, men alvorlige trusler, er (industri)spionage gennem elicitering.
Elicitering er en diskret metode, hvor en person manipulerer samtaler for at indsamle værdifuld information uden at vække mistanke. Det kan forekomme i mange former, fra smalltalk på en konference til uformelle samtaler under forretningsrejser.
Selvom metoden ofte bruges i legitime sammenhænge som rekruttering eller salg, bliver den også misbrugt i konkurrenceprægede og efterretningsmæssige miljøer. Eksempelvis kan en konkurrent eller fremmed agent udnytte teknikken til at få adgang til fortrolige data eller kritisk forretningsinformation.
Elicitering er en strategisk efterretnings færdighed, der bruges af både statslige og ikke-statslige aktører.
Det er en form for avanceret spørgeteknik, der bruger særlige teknikker til at indsamle information fra en person uden, at de opdager det.
Målet med elicitering er at få nogen til frivilligt at dele information, som de normalt ikke ville afsløre.
Modsat andre former for spørgeteknik, indsamles informationen uden at stille spørgsmål - og de spørgsmål, der bliver stillet, er strategisk planlagt, som en del af den kontrollerede samtale.
"Kontra-elicitering handler om at beskytte ikke kun information, men også tillid – ved at forstå og afvise manipulation, uden at kompromittere professionalisme."
Hvem er udsat?
Personer, der har adgang til værdifuld information, eller som kan påvirke beslutninger, er særligt udsatte for elicitering. Dette kan inkludere både medarbejdere i nøglepositioner og personer, der er strategisk placeret i virksomheden eller organisationen.
Hvor finder elicitering sted?
Elicitering kan finde sted overalt og i mange forskellige situationer, men især situationer, hvor professionelle samtaler foregår:
På forretningsmøder eller netværksarrangementer.
Under rejser eller uformelle sociale interaktioner.
På konferencer, hvor viden og ideer ofte deles frit.
Sådan beskytter du dig
At modstå elicitering kræver både bevidsthed, træning og implementering af strategier for at beskytte din virksomhed og dine medarbejdere. Her er tre konkrete tiltag, der kan hjælpe dig og din organisation med at modstå eliciteringsforsøg:
Kontinuerligt simulerede eliciteringsøvelser, hvor medarbejdere udsættes for typiske eliciteringsforsøg - på samme måde, som du laver phishing tests.
Du har trænet dine medarbejder i, hvordan de bliver konkret bevidst omkring, hvilken viden og/eller informationer, som du IKKE må dele.
Du har identificeret de medarbejdere i organisation, der er mest sårbare over for elicitering herunder 1) Hvilke typer information er mest attraktive for konkurrenter eller trusselaktører. 2) Hvilke medarbejdere har adgang til følsomme oplysninger, og hvordan kan de beskyttes?
Hvordan kan vi hjælpe?
Styrk din organisations modstandskraft med træning i kontra-elicitering
Du kan ikke beskytte dig i mod elicitering, hvis du ikke ved, hvordan elicitering fungerer i praksis og har arbejdet med mekanismerne. Vores kurser indeholder kompetance træning i elicitering, så dine medarbejder selv har mærket det på egen hånd.
Med vores træning lærer dine medarbejdere at genkende og modstå forsøg på at elicitering og subtil samtalemanipulation. Dette styrker din virksomhed mod utilsigtet informationslækage og spionage.
Hvad tilbyder vi?
Identifikation af eliciteringsteknikker: Lær at genkende klassiske metoder som falsk ros, falsk information og målrettede udsagn.
Praktiske øvelser: Simulerede scenarier, hvor dine medarbejdere træner at håndtere reelle trusler.
Strategier til beskyttelse: Hvordan man giver neutrale svar, undgår at dele følsomme oplysninger og samtidig opretholder professionelle samtaler.
Download vores gratis flyer med de 10 tegn på elicitering her