FAQ’s

HUMINT (human intelligence) kan bedst beskrives som efterretningsindhentning fra menneskelige kilder. Human intelligence er en særlig effektiv efterretningsdisciplin og skal ikke forveksles med menneskelig intelligens (menneskets kognitive egenskaber).

Det refererer til den proces, hvorved efterretningsoplysninger indsamles og analyseres fra menneskelige kilder, såsom anonyme personer, spioner, agenter og andre personer med adgang til fortrolige oplysninger eller viden.

HUMINT er en af ​​flere metoder, der anvendes af efterretningstjenester til at indsamle information og opnå indsigt i potentielle trusler eller fjendtlige aktiviteter. Det er en vigtig kilde til information i mange situationer, hvor teknologisk overvågning eller andre metoder ikke er mulige eller tilstrækkelige.

HUMINT kan omfatte alt fra interviews med vidner i en straffesag til rekruttering af agenter i andre lande, derfor navnet "human intelligence".

HUMINT strategier som interviewteknik, elicitering, kropssprog, påvirkningspsykologi mv. er alle redskaber, der på etisk vis, kan bruges i mange andre ikke-efterretnings-orienterede-miljøer som f.eks. salg, HR, forhandling mv.

HUMINT redskaberne kan også bruges af uvedkommende eller fjendtlige aktører, der søger at få adgang til sensitiv information.

Elicitering er et interpersonelt færdighedssæt, der oprindeligt er udviklet af efterretningstjenester til efterretningstjenester.

Elicitering består af en række teknikker, der drager nytte af den menneskelig psykologi, der bl.a. kan bruges til at indsamle specifik information fra en modpart, oftest fra en nøje udvalgt person og uden at "elicitøren" afslører sin hensigt eller formålet med samtalen.

Kort fortalt så er elicitering en måde, hvorpå du indhenter specifik, sensitiv eller kritisk information uden at stille et eneste spørgsmål. Der er en grund til, at efterretningstjenesterne bruger elicitering, og det er fordi, det virker. Det er blevet grundigt gennemtestet og forfines i praksis hver eneste dag, fordi efterretningstjenesterne er afhængige af, at det skal virke.

Elicitering kan være et strategisk og taktisk redskab, hvis du i dit arbejde generelt er afhængig af information., der kan give dig en strategisk fordel ift. dine modparter.

ALPHA Human Resilience Group udbyder kurser i både kommerciel elicitering (salg, forhandling, mægling mv.) og strategisk elicitering, samt kontraelicitering, ud fra en HUMINT (human intelligence) tilgang.

Modsat kinesics "kropssprog", der ikke er universelt, findes der syv følelser med universelle ansigtsudtryk. Den anerkendte amerikanske forsker Paul Ekman har gennem sine mange års videnskabelige forskning fra USA til Papua Ny Guinea, Europa og Asien fundet frem til, at der findes syv følelser med universelle ansigtsudtryk.

Når disse universelle følelser kommer til udtryk, giver disse en unik indsigt i personens følelsesmæssige tilstand her og nu. I de fleste tilfæde vil vedkommende ikke selv være opmærksom på, at han eller hun laver disse udtryk og dermed blotter deres følelser, idet at et mikroudtryk sker på under 1/25 af et sekund.

At kunne aflæse andres ansigtsudtryk kan give dig en unik fordel i at kunne afkode din modparts følelsesmæssige tilstand og kunne handle på det. Det kan også være medhjælpende til afsløre uoverensstemmelser mellem det, en person siger, og hvad personen føler, og give dig muligheden for at reagere proaktivt i situationen og ændre din strategi ift. samtalens formål. Det vil også kunne hjælpe dig med eventuelt at afsløre bedrag, hvis dette er relevant.

ALPHA Human Resilience stifter og chefkonsulent Jasper Hartmann er bl.a. uddannet af Paul Ekman Group og er ligeledes tidligere samarbejdspartner til Paul Ekman Group.

Strategisk spøgeteknik er en blød form for afhøringsteknik med udgangspunkt i HUMINT- og militære afhøringsteknikkker. Det er en strategisk tilgang til at indsamle information fra en person gennem målrettede spørgsmål og samtaler.

Det handler om at anvende effektive metoder og taktikker for at få adgang til vigtige oplysninger fra en person ved at skabe tillid og uden afsløre ens egentlige mål.

At kunne strategisk spørgeteknik kan være afgørende i mange professionelle situationer, såsom forretningsforhandlinger, salg, interviews til politiarbejde og efterretningsvirksomhed.

Det hjælper med at afdække sandheden, træffe velinformerede beslutninger og opnå mål ved at få folk til at dele information, som de ellers måske ikke ville dele.

Påvirkningspsykologi handler om, hvordan mennesker kan påvirke hinandens beslutninger, holdninger og adfærd - ofte uden at være bevidste om det.

Forskere har i mere end et halvt århundrede studeret de unikke faktorer, der påvirker menneskers adfærd til at sige "JA" til andres anmodninger. Der er ingen tvivl om, at der er en videnskab om, hvordan vi bliver "overtalt", og meget af videnskaben er overraskende.

Vores undervisning tager udgangspunkt i Dr. Robert Cialdinis videnskab, forskning og hans 7 universelle principper. Robert Cialdini anses som en af de førende pionerer inden for psykologisk påvirkning.

Uanset om det drejer sig om en vigtig potentiel kunde, eller om du kæmper imod en konkurrent, kan du opleve at sidde fast i startfasen af salgsmødet, projektet eller relationen.

Når du skal træffe en beslutning, ville det være rart, hvis du kunne overveje alle de tilgængelige oplysninger, der er til rådighed, inden du træffer beslutningen. Virkeligheden derimod, er bare meget ofte anderledes. I takt med at vi lever i en "high-paced" hverdag, har vi mere end nogensinde brug for genveje eller tommelfingerregler til at guide vores beslutningstagning - og her har vi fundet den for dig.

ALPHA Intelligence Groups direktør Jasper Frost er bl.a. uddannet af Dr. Robert Cialdini i Arizona. Dr. Cialdini er bl.a. forfatter til bestseller bøgerne Influence og Pre-Suasion.

Social engineering (SE) er en spionagemetode ofte forvekslet med cybersikkerhed.

SE bruger manipulation og relationsopbygning som typiske “angrebsteknikker” til at få adgang til sensitive oplysninger eller systemer. 

SE bliver ofte brugt i situationer, hvor menneskelig interaktion er påkrævet til at få mennesker til at afsløre oplysninger eller udføre handlinger, de ellers ikke ville have gjort.

Frem for at gøre brug af tekniske færdigheder, til for eksempel at hacke sig ind i et system, trækker social engineers på menneskelige interaktioner. Eksempelvis kan de udgive sig for at være en ny medarbejder, IT-tekniker, din chef eller en noget helt tredje - alt sammen for at få dig til at give dem oplysninger, der ikke burde gives ud.

SE i er i vores optik 70-80% menneskelig påvirkning og 20-30% cyberrelaterede.